Plexithstudio - Plateforme de Budget Personnel | Gestion Financière Intelligente

1. Introduction et Engagement

Chez Plexithstudio, nous comprenons que la confiance forme la base de toute relation durable avec nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Notre mission va au-delà de la simple conformité réglementaire. Nous nous efforçons de créer un environnement numérique où vous pouvez gérer vos finances en toute sérénité, sachant que vos données sont traitées avec le plus grand respect et la plus haute sécurité.

Notre promesse : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience de gestion budgétaire.

2. Données Collectées et Finalités

Pour vous offrir une expérience de gestion budgétaire personnalisée et efficace, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :

Informations d'identification personnelle

Nom, prénom et adresse email lors de la création de votre compte
Numéro de téléphone pour les notifications de sécurité (optionnel)
Date de naissance pour personnaliser vos objectifs financiers
Adresse postale pour les communications officielles si nécessaire

Données financières et budgétaires

Informations sur vos revenus et dépenses pour établir votre budget
Catégories de dépenses et habitudes de consommation
Objectifs financiers et plans d'épargne personnalisés
Données d'utilisation de nos outils de planification budgétaire

Données techniques et d'utilisation

Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
Type d'appareil, système d'exploitation et navigateur utilisé
Pages visitées, temps passé sur la plateforme et interactions
Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience

3. Utilisation de vos Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de gestion budgétaire. Voici comment nous procédons :

Finalité	Types de données utilisées	Base légale
Création et gestion de votre compte	Données d'identification, email	Exécution du contrat
Personnalisation de vos outils budgétaires	Données financières, préférences	Intérêt légitime
Support client et assistance	Données d'identification, historique	Exécution du contrat
Amélioration de nos services	Données d'utilisation, feedback	Intérêt légitime
Communications importantes	Email, numéro de téléphone	Exécution du contrat

Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour vous offrir nos services de gestion budgétaire. Aucune donnée superflue n'est conservée dans nos systèmes.

4. Partage et Transfert de Données

Votre confidentialité est notre priorité absolue. Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Partenaires de services essentiels

Prestataires d'hébergement sécurisé basés en Union Européenne
Services de paiement certifiés pour traiter vos abonnements
Outils d'analyse respectueux de la vie privée pour améliorer nos services
Prestataires de support client formés à la confidentialité

Situations exceptionnelles

Obligations légales ou réglementaires imposées par les autorités françaises
Protection de nos droits légitimes en cas de litige
Prévention de fraudes ou d'activités illégales
Situations d'urgence mettant en danger la sécurité des utilisateurs

Transferts internationaux : Lorsque nous travaillons avec des prestataires situés hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours suivant votre demande.

Droit de rectification et de mise à jour

Si vous constatez des erreurs dans vos données personnelles, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous contacter pour effectuer les modifications nécessaires.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances. Nous procéderons à cette suppression sauf si nous avons des obligations légales de conservation.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques ou demander une limitation temporaire du traitement de vos informations.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à privacy@plexithstudio.com en précisant votre nom, votre adresse email associée au compte et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec nos serveurs
Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données

Mesures organisationnelles

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège
Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
Contrats de confidentialité signés par tous nos employés et prestataires

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données de compte actif	Durée d'utilisation du service	Fourniture du service
Données financières	3 ans après fermeture du compte	Obligations comptables
Données de facturation	10 ans	Obligations fiscales
Logs de connexion	1 an	Sécurité et prévention des fraudes
Communications support	2 ans	Amélioration du service

Suppression automatique : À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et optimiser nos services. Voici comment nous les utilisons :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site. Ils permettent la navigation, l'authentification et l'accès aux zones sécurisées. Vous ne pouvez pas les désactiver sans affecter le fonctionnement du site.

Cookies de performance

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site en collectant des informations anonymes sur les pages visitées et les erreurs rencontrées. Ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Cookies de préférences

Ces cookies mémorisent vos choix (langue, région, paramètres d'affichage) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos visites ultérieures.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de page.

9. Protection des Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures immédiates pour supprimer ces données de nos systèmes. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement.

Engagement parental : Nous encourageons les parents à superviser les activités en ligne de leurs enfants et à les sensibiliser aux bonnes pratiques de protection des données personnelles.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou les améliorations de nos pratiques de protection des données.

Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Pour les modifications mineures, nous mettrons à jour la date de dernière révision en haut de cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

Politique de Confidentialité